- 传统媒体
- 新媒体
- 公众号矩阵：一个公司布局到不同的领域，形成多个公众号，增加总用户数。
- 微信公众号、订阅号、服务号、企业号
- 微博、贴吧、知乎
- 运营：围绕产品进行人为的干预
- 活动运营：通过线上、线下活动，提升业务指标，维护留存用户，刺激活跃用户，达到拉新的效果。
- 用户运营：以用户为核心，以满足用户需求为目的，来设计制定实施活动，最终达到预期效果。
- 新媒体账号有三种价值：营销价值、交易价值、连接价值
- 内容定位：跟账号定位异曲同工，根据账号定位来制定内容定位。
- 情感共鸣：用户和众号号对于某一事物的看法一直，理解相同。
- 潜在阅读基数：选题覆盖的人群规模。
- 刷屏：在同一时段，大量的用户进行分享转发。
- 人格化：用拟人化的方法来进行表达，在用户的心目中树立一个独特的形象，用户在沟通的时候感觉是跟这个【人】在交流，最终或得用户的好感和信任感。
- 社交货币：能帮用户完成某个社交行为的内容就是社交货币。
- 社群：一群人，有明显的相同特征或需求。
- 10w+:主要是用来表现爆款文章的，衡量普通和爆款的一个标准。
- PGC:(Professionally-generated Content)专业生产内容。
- UGC:(User-generated Content)用户生产内容
- PUGC:（Professional User Generated Content）“专业用户生产内容”“专家生产内容”